Communicatie_moddellen_vroeger_nu

De kern van het boek Pragmatics_of Communication

Internal_Branding

• 5b_model
• asmi internal brand summit summary
• brand_experience_model
• brandovation

Ik koos voor het laatste. Om een lange verhaal kort te maken, ben ik gedurende deze maanden mezelf wel tegengekomen. Te ambitieus en ‘out of focus’. Wat wilde ik nou precies? Mijn ideeën waren er wel… maar niet concreet genoeg. Als je voor jezelf geen concrete doelen bepaalt dan wordt het lastig om alsnog die doel te behalen. Mijn planning leedt ook hieronder en ik zag dat ik controle erover begon te verliezen.

In het kort heb ik het volgende geleerd:

HOUDT HET SIMPEL!

Maar er is meer uiteraard. Ik heb gedurende deze periode (4 maanden) uiteraard wel wat geleerd. Ik heb 2 boeken over pragmatische communicatie doorgenomen. Communicatie, wat is het, wat doet het met je, verhoudingen tussen zender en ontvanger (man/vrouw of bekende/onbekende, etc.). Online onderzoek over ‘Communication Experience’, blogs bekeken, communicatie binnenin bedrijven, internal branding. Met deze kennis heb ik geprobeerd om te kijken of ik de ‘identiteit’ (kernwaarden) van een bedrijf visueel kon communiceren… en dit heb ik geprobeerd om in de laatste 2 weken voor de deadline te doen.
Maar er is nog iets wat ik geleerd heb en waar ik heel erg goed in blijk te zijn, namelijk mezelf zo moeilijk mogelijk maken!

Al met al rondde ik dit voldoende af. Maar ik was er alles behalve tevreden mee. Het was een wijze les en ik denk dat nu tijdens mijn afstudeerstage beter kan aanpakken.

Door:
Keith Wallace
Edgar Neo

Woensdagmiddag, om 1 uur ‘s middags begon mijn workshop. Ik wist niet precies wat ik kon verwachten. Twee saaie zakenmannen over hun zakelijke avonturen? Niks was minder waar. Het werd meteen duidelijk dat zakenmannen en entrepreneurs twee totaal verschillende soorten mensen zijn. Maar hoe verschillend?
De workshop draaide om de volgende vraag: “Are you cut out to be an entrepreneur?”. Heb je het in je om een entrepreneur te worden? Deze workshop werd gehouden door twee mannen, Keith Wallace en Edgar Neo. Allebei “succesvolle” entrepreneurs. Succesvol in de zin van, ondanks de nodige tegenslagen, bleven ze doorzetten met hun eigen ideeën en visies. En dit is meteen ook een van de eigenschappen die een entrepreneur moet bezitten. Er werd serieus en persoonlijk hiermee omgegaan. Ik was onder de indruk.

Wat ikzelf heel erg interessant vond was dat een entrepreneur een bepaalde eigenschap “moest” hebben wat je succes positief kon beïnvloeden, en dit was namelijk dat een entrepreneur een beetje ‘evil’ moest zijn. Een entrepreneur moest soms wat keuzes maken die voor hem of haar het beste zou zijn, ook zouden er wat consequenties aan vast zitten. Soms moet je jezelf voorop stellen ongeacht wat. Ik kon hier wat wel in zien. Als je ambitieus bent, een visie hebt, dan laat je je niet zo snel tegenhouden door een aantal regels of soms zelfs moraal en ethiek. Maar hier trok ikzelf wel een lijn. Ik vond zelf dat een bepaald niveau van ‘vastberadenheid’ (evilness) wel handig zou kunnen zijn. Maar ik zou niet in oorlog gaan, zoals een bepaald grootmacht, om er profijt uit te halen. Er werden een aantal mensen genoemd zoals ronald trump, martha stewart die als goede voorbeelden genoemd waren die onder de categorie ‘evil’ vallen. Ik beschouw mezelf niet als een slecht mens en ik kreeg het idee dat alleen mensen die niet zo ‘vriendelijk’ zijn succesvolle entrepreneurs konden worden. Maar zoals alles in het leven zijn er uitzonderingen… gelukkig maar. Richard Brenson van Virgin wordt als een vriendelijke entrepreneur beschouwd. Dus het kan ook anders dacht ik bij mezelf. Je hoeft niet per se ‘evil’ te zijn. Ik was opgelucht.

Maar heb ik het in me, om een entrepreneur te zijn? Ik moest ook voor het publiek van 5 man uitleggen, waarom ik geschikt zou zijn. Ik vond het spannend om een persoonlijk en eerlijk beeld van mij te geven voor een stel vreemden. Maar alles pakte goed uit en zij vonden mij interessant en herkenbaar (toen zij jonger waren hebben zij dezelfde dingen gedaan). Maar waar ik persoonlijk mee zat, was of ik ‘evil’ genoeg ben of kan zijn op het juiste moment. Ach, tijd zal het zeggen of ik er één ben of niet… een echte entrepreneur.

Minicollege Concept (nieuw & verbeterd- 2009)

Minicollege Internal Branding

Workshop – Entrepreneurship

MAJOR Reflectie

Eindpresentatie Visualize Internal Branding

Paul Watzlawick
Janet Beavin Bavelas
Don D. Jackson

Powerpoint presentation

Deze workshop begon met ‘De Belofte’ (bekend voor alle ‘experience branders’), namelijk:

Ik beloof mijn emoties en ervaringen
oprecht met anderen te delen,
de emoties en ervaringen van anderen te respecteren,
en niet zonder toestemming
emoties van anderen met anderen te delen

Dit is een belangrijk onderdeel van de workshop, omdat men over hun emoties gaan praten en de daarmee gerelateerde herinneringen/ervaringen. Hierdoor wordt deze workshop aardig persoonlijk, zeker als mensen het over hun problemen hebben, zoals de dood van hun geliefden, misbruik, ongelukken, etc.

Met deze belofte waren ook een aantal pagina’s met informatie aan verbonden in verband met design, emoties, waarden & normen en psychologie. Als ‘experience brander’ was ik al aardig bekend met dit soort inhoud, maar voor de niet ‘experience branders’ was het uiteraard wel belangrijk om zo enigszins inzicht te hebben over de onderwerpen.

Na deze informatie behandeld te hebben gingen we dit een beetje in praktijk brengen door middel van 2 opdrachten.

OPDRACHT 1

Iedereen werd onderverdeeld in 3 groepen en deze werden geïsoleerd en geïnformeerd over de opdracht. Het was de bedoeling dat de 3 groepen niets van elkaars doelen afwisten.

• Groep 1 – moest groep 2 uit het lokaal lokken naar de kantine toe (alles was toegestaan).
• Groep 2 – moest onder geen enkel beding de lokaal verlaten.
• Groep 3- moest de interactie (emoties) van 1 persoon van groep 1 en 1 persoon van groep 2 bestuderen.

Ik hoorde bij groep 3. Door middel van het maken van foto’s en alles noteren moest ik een beeld vormen van de situatie.

Het volgende gebeurde:

Eerst was er verwarring. De opdracht moest nog even inzinken en er moest wat verzonnen worden om de ander uit de lokaal te lokken en de ander wachtte maar wat af. Er ontstond vervolgens een dialoog, een soort vorm van aftasten en handelen. Frustraties liepen een beetje op en motivatie daalde. Er ontstond een pauze, afwachtend op een idee. Vervolgens werd er (ogenschijnlijk) niet serieus gekletst. Er werd een beetje gelachen. Ik zag dat diegene een idee kreeg en voerde deze vlekkeloos uit. De ander was verbaasd van deze aktie en begon te twijfelen of hij wel of niet zou achtervolgen. Hij besloot om te blijven zitten, maar met grote tegenzin.

OPDRACHT 2

We moesten allen een belangrijk (emotioneel gebonden) object meenemen. De doel was om het object van een ander heilig te maken en te ontheiligen door middel van beeld (photoshop). De doel was om te kijken welke emoties er los zouden komen bij diegene die dan vervolgens naar die foto’s zouden kijken. Het object in kwestie was een armband die in Indonesië was aangeschaft en had hoge emotionele waarde voor diegene.

Vroeger en nu – 2 boeken lezen over communicatie. Een boek uit de jaren 1967 en een boek uit 2003. Hoe ging het vroeger aan toe en hoe gaat het nu? Wat zijn de verschillen? Wat kan in het heden toegepast worden? Welke technieken worden erin vermeld? Resultaten documenteren.

• Onderzoek naar beschikbare e-books over communicatie en deze gescand

1. On the pragmatics of communication, Habernas J., 1998

Het is mij opgevallen dat een aantal van deze boeken sterk naar een boek refereren genaamd ‘Pragmatics of Human Communication’, omdat deze een volledig beeld geeft over communicatie en vooral het psychologische (gedrag) effect daarvan.

Hierdoor heb ik besloten om dit boek aan te schaffen, door te lezen en analyseren.

(link naar resultaten)

• Onderzoek naar communicatiemodellen van vroeger (aristoteles) en nu

communicatie_vroeger_nu